|
Книга жалоб и благодарностейЗдесь вы можете оставлять любые отрицательные эмоции, вызванные медицинскими учреждениями и их сотрудниками в нашей Республике Коми. Надеемся, данная информация дойдёт до компетентных людей и это поможет исправить ситуацию в лучшую сторону. У нас имеется своя небольшая аптечная сеть, мы очень стараемся делать все прекрасно, поэтому нам крайне необходима критика: все замечания, соображения, обиды. Нахамили? Дали не то лекарство? Забыли записать заказ? Аптека была закрыта в рабочее время? Фармацевт слушает в аптеке шансон? Не нашлось сдачи? Не предоставили положенную скидку? Не заменили бракованный товар? Обо всём пишите в книгу жалоб или по адресу .
Жалоба № 120 [17.09.2011]
На бездействие вышестоящих чиновников [неудовлетворительная работа] Когда у нас в селе Помоздино появиться врач гениколог???
Неужели эта профессия такой дефицит??? На каждый приём надо ехать в Усть-Кулом так и родить можно не в срок а раньше, а рожать надо ехать до Сыктывкара!!! Обратно переть 270 км с недельным ребёнком по ужасной дороге!! Скоро в село Яг-Кодж на открытие новой школы приедет уважаемый Гайзер очень хочется чтобы он вримательно ощутил нашу дорогу от прекрёстка Пожег и дальше -это ужас просто!! Никакого уважения к людям проживающим возле этой дороги, а главное спросить не с кого!!! Жалоба № 119 [14.09.2011]
Усинскую ЦРБ [невыполнение обязательств] Я инвалид 3 группы из г.Усинска. В состав "представляемого" мне набора социальных услуг включается обеспечение необходимыми лекарственными средствами по рецепту врача, при моем диагнозе болезнь паркинсона мне необходим препарат Мирапекс. Участковая невролог Горчакова написала в моей медкарте, что 04.05.11 сделана заявка в ОРО МЗ РК на прамипексол 1м №30 (3уп.в мес)=на курс 21 уп. Сегодня 14 сентября 2011,а я все жду прамипексол, которого в природе нет,я даже в Кирове узнавала в аптеках-его просто не бывает!!! Зачем мне нужен соцпакет, если политика минздрава такова, что медработники специально заказывают непатентованный препарат, заведомо зная,что его не будет, а Мирапекса в аптеках- "завались"!
Бойко Лариса Николаевна Жалоба № 118 [08.08.2011]
Я жалуюсь на... КОГДА ВРАЧИ ВЕДУТ ПЛАТНЫЙ ПРИЕМ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ,НА ЧТО ИДУТ ЭТИ ДЕНЬГИ?
Жалоба № 117 [08.08.2011]
Я жалуюсь на... [неудовлетворительная работа] по городу Ухте,я жалуюсь на то что невозможно взять талон к гинекологу в женскую консультацию,через 1 поликлинику.легче съездить в сыктывкар и пройти обследование там платно,но приходится ВЫСЛУШИВАТЬ -"ПОЧЕМУ ВЫ ВСЕ ЕДЕТЕ КОСЯКАМИ ИЗ УХТЫ.!!!!
Жалоба № 116 [29.07.2011]
Я жалуюсь на... [хамство, грубость] 27 июля 2011 у моей бабули заболели ноги так сильно, сто не могла просто наступать (до этого после инсульта чуть-чуть ходила по дому). вызвали скору-приехала девушка, очень приветливая, внимательная и добрая...сказала, что у нее тромбоз и вызвала бригаду, чтобы отвезли в кардиоцентр. После того как они приехали, мы пошли искать соседей, которые помогли нам спустить бабушку на носилках в машину. т.к. она идти сама не могла. Все замечательно, приехали в кардиоцентр, спустился врач, Суханов,-посмотрел бабулю и сказал, что его заболевания он не видит, мол вызывайте невролога, после чего сделали обезбаливающее (кетонал) и сказали, что мы можем идти домой. На вопрос - как? Мы получили ответ: "Вызывайте такси, а там незнаю". Я была до крайности удивлена- как так, что же это за такое оказание "СКОРОЙ ПОМОЩИ"????? Привезли, значит, бабушку, не ходячую, сделали укол, а дальше.....она не ходит, как ее можно отвезти домой????? Ну на наши вопросы так никто и не ответил-врач просто ушел!!!! После я подошла к медсестре, Игнатьевой Марине, и попросила, чтобы она написала список тех людей, которые нас сегодня принимали, на что получила молчание. Переспросив, слышит ли она меня? Я получила в ответ сплошное хамство, мол "НЕ ПЕРЕЖИВАЙ, НАПИШУ". При том это все было сказано в таком тоне.... Просто страшно становится, куда мы катимся.....если уж мед.работники позволяют себе так общаться, то что же говорить о других!!!! И появляется вопрос, зачем нужна скорая помощь и оказание мед.услуг???? Ведь укол можно было сделать и дома. Я понимаю, если б человек ходил-нет вопросов, можно и самим доехать.....так она не ходячая!!!!!!
Единственный адекватный человек в кардиоцентре- это врач Жданова Марина, которая нормально разговаривала, пыталась данный вопрос, за что ей ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!!! ВОТ ТАКИХ РАБОТНИКОВ НАДО ЦЕНИТЬ И БЕРЕЧЬ, А ОТ ТАКИХ КАК ИГНАТЬЕВА МАРИНА - ИЗБАВЛЯТЬСЯ!!!!! И такой еще вопрос: Почему врач, Суханов, сказав, что это не его заболевание, не отправил нас в другое учреждение, где могут оказать необходимые услуги...например, Республиканскую больницу, а просто отправил домой?????????? Я для себя сделала вывод. что скорую лучше не вызывать, а то может быть еще хуже!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО ПОВОДУ ПЕРСОНАЛА, потому что это выходит за рамки приличия.....если не умеют работать с людьми и это не их работа, тогда пусть найдут подходящую для себя или сидят дома. Спасибо за понимание. Жалоба № 115 [05.07.2011]
Амбулатория на Покровском бульваре [неудовлетворительная работа] 04.07.2011 в 18-45 амбулатория на Покровском была закрыта, рабочий день до 19-00. На звонки по телефону и в дверь, только отключили звонок. Кроме меня были еще два человека.Я пришла после работы за кардиограммой, которая мне нужна была для обследования в диагностическом центре. Женщине не написали врача в больничном, после чего ее не принял хирург. Звонила с сотового (после многочисленных попыток: стучали в дверь, в окно) 51-58-42 в 18-50 - тишина; 57-01-87 18-52 - попала в неотложную помощь, дали телефон диспетчера; 24-00-80 18-53 - диспетчер сказала, что должны работать, посоветовала позвонить заведующей; 24-03-90 18-54 тишина. Ни каких объявлений на дверях не было.
Прошу разобраться и принять меры. с уважением Жалоба № 114 [28.06.2011]
Я жалуюсь на... У нас в поликлиниках и оборудование хорошее и ремонт сделан красиво (только к сожалению бездумно и не для людей) только врачи относятся к своей работе наплевательски и не профессионально и в детских отделениях, и во взрослых, и особенно, в роддоме (в Ухте). Пока там лежала пять дней после родов была только одна мысль - только бы с доченькой ничего не натворили. Скажете сертификаты, а их забирают обманным путем и не в день выписки, как положено, а чуть ли ни на родах. Главное - деньги. А когда я спросила по каким показаниям мне надрезы сделали (вес ребенка 2,9кг), мне ответили что "мы думали у вас как у всех". А потом чуть не вкололи лидокоин, на который у меня страшная аллергия, что было указано на обложке карты беременной. оказалось они за 3 часа пока шли начальные стадии родов не успели прочитать даже обложку карты.
тут надо не ремонты делать и зарплаты повышать(денег никогда не будет достаточно), а что-то менять в головах наших медработников Жалоба № 113 [22.06.2011]
ВРАЧЕЙ ИЗ ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИННИКЕ В УХТЕ!!!! [невыполнение обязательств] Почему в Ухте в детской поликлиннике все врачи продажные в том числе и главный? Всем лишь бы денег побольше от родителей стрясти. И по фиг им весь закон. Если ты им принесёшь родовой сертификат то они будут твоего ребёночка осматривать, а нет так нет денюжки давай. У меня двое детей и мы из близлежащего посёлка не из ухтинского района и на приём к каждому врачу надо договариваться по телефону, который дают в регистратуре.Так как с врачами напряг в нашем районе либо нет либо в отпуске либо ещё что то , то приходится обращаться в ухту.Сегодня обзванила все инстанции вплоть до главного и Фомс и по поводу родового сертификата и не могу сопоставить все ответы т.к они различны и непонятны.Вообщем не знаю куда ещё жаловаться на этот бардак.Зла не хватает особенно ,когда касается детей!!!!!!
Жалоба № 112 [18.06.2011]
руководство детской поликлиники №2 [неудовлетворительная работа] Во всех детских п/клиниках Сыктывкара есть лекции по подготовке детей в ДДУ. В 1-й п/клинике - одна, в 3-й - две, вотрая отличилась - аж 4 лекции (почему?). Вроде бы неплохо, информацию дают полезную, идут недолго, минут 30-40. Но сейчас летом их не будет, т.к. врачи уходят в отпуска. И это как раз тогда, когда счастливые родители, те, кому досталось место в саду, начинают собирать необходимые документы, справки и т.д. А ведь лекции эти обязательны, без них не оформляют карту ребенка. Ответ в регистратуре и участковом кабинете такой: об этом надо было раньше думать, зимой или весной! Я бы и рада думать, но ведь начинаются они в 18ч. по понедельникам! Мне в это время некому оставить ребенка, бабушек рядом нет, няни тоже! С ребенком приходить нельзя, да я бы и сама не пошла, он там не усидит. Неплохо бы перенести время начала хотя бы на 18.30, а еще лучше на 19.00. Или устроить их также в 18.00, но по пятницам! В это время хоть папа дома, можно ему понянчиться. И почему в других поликлиниках всего 1-2 лекции, дети-то одного возраста, одни проблемы и особенности! Предвижу возможные комментарии типа "это ваши проблемы, никого не волнует", отмечу: это мнение многих мам моего района, с кем знакома, кто планирует устраивать ребенка в ДДУ, как минимум 5-6 знакомых мам с детьми от 1,5 до 3-х лет.
Жалоба № 111 [17.06.2011]
Ковалёв Валерий Агафонович [хамство, грубость] Я, обратилась за медицинской помощью в Республике Коми, в Ухтинскую городскую больницу №2. Три дня штурмовала больницу, чтобы взять номерок к хирургу. В итоге попала на прием к хирургу Ковалёву и вместо медицинской помощи получила грубость ,оскорбления, хамство и нецензурную брань. Наверно в наше время врачебная этика отсутствует и про клятву "Гипократу" все врачи просто забыли. Врачи сами вынуждают нас обращаться в платные поликлиники, там хотя бы обращаются по-нормальному.
|
|
|---|